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    • 2015.10.15 Thursday
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    ガチャコンのカオス的日常 08 (商人道 1)

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      このところ思うこと。それは、小さな小売店一軒営むのになんとたくさんの知識が必要なんだろうか、ということ。
      昔は品物を仕入れて並べれば済んだものを、ネットが出現して以来、文は書けなければならない、写真は撮れなければならない、そしてもちろんネットの知識やホームページを作るHTMLの知識、デザインセンスも必要だ。最近はさらにこれに加えて英語でのコミュニケーション力まで問われるようになってきた。
      店を開けたら開けたで、その後もブログを書いたりフェースブックにアカウントを開いたり、本来の物販以外の作業は増える一方。そのような煩雑な作業を、一体、他の店はどうこなしているのだろうと思うばかり。
      もちろん、それらの作業をアウトソーシングすることは可能だが、それではわれわれレベルの零細企業は経費の負担増に耐えられそうにない。

      ネットの進歩で、そうしようと思えば零細企業でも世界中を商圏と考えられる時代だ。もしも「世界に一つ」というような独特の製品を提供できれば、どれほど小さかろうと、どこにいようと商売になる。実際、そういう事例は枚挙にいとまがない。
      コモディティに関しては徹底的な価格競争に追い込まれ、スケールメリットを武器とした大きな企業が需要を独占しようとする。どんな商店でも、よほどの比較優位がない限り思いもしないところから攻め込まれ、お客を奪われることになる。
      しかしそのような大企業であっても、安閑としてはいられない。彼らの敵は無数にある超零細のネットショップだ。なぜならば零細故に、商売として成り立たないが故に、そのほとんどの運営者は他に職業を持っている、兼業農家ならぬ兼業商家だ。
      ネットショップは経費が掛からない。そして定収入が得られるサイドワークがあれば、たとえ売り上げゼロでも痛くもかゆくもないから潰れることはない。売れるものが見つかるまで、じっくりと商売が出来るのだ。そのような店が行き着くであろう先の、こまごまとした商品群は、大企業には手のでない分野だ。それらがたとえ少しでも売り上げを上げてくれば、(なにせ店舗数が大きいから)ちりも積もれば山となるで、その総売上は無視できない金額になる。これが需要全体に影響を与え、徐々に大企業の体力を奪っていくことになるだろう。

      とにかく、変化が早い。そして、面白い。この時代に、その変化を肌で感じていられることに、感謝。

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